Política de Privacidad

INTRODUCCIÓN

ProSOC, Inc. bajo el nombre comercial “Proficio” (y de ahora en adelante también “la empresa”, ”nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla cumpliendo la presente Política de Privacidad.

Esta política describe los distintos tipos de información que Proficio puede recolectar o que los usuarios pueden facilitar cuando visitan la página web www.proficio.com (de ahora en adelante “sitio web”, “página web” o “web”) y nuestras buenas prácticas para la recolección, uso, protección y revelación de la información. Tenga en cuenta que en ningún momento está usted obligado a facilitar dato alguno.

Esta política se aplica a la información recolectada a través de:

La página web de Proficio.

Correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y la web.

Aplicaciones móviles y aplicaciones web disponibles para su descarga desde la web y que proporcionan interacciones entre usted y la página web.

Al interactuar con nuestros anuncios y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, siempre y cuando dichas aplicaciones o anuncios tengan un enlace a esta Política de Privacidad.

Publicidad directa o en persona.

Por el contrario, no se aplica a la información recolectada a través de:

La empresa, ya sea offline o a través de otros medios tales como cualquier otra web gestionada por la empresa o por terceros

Terceros (incluidas nuestras filiales y subsidiarios), ya sea a través de una aplicación, un anuncio o simplemente contenido que pueda tener un enlace a nuestra página web o que sea accesible desde ella.

Por favor lea esta política de privacidad detenidamente para entender nuestras políticas y buenas prácticas sobre el tratamiento de sus datos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas o prácticas, su única opción es no usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestra web está aceptando esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar cada cierto tiempo (consulte el apartado Cambios en la Política de Privacidad). El uso continuado de la web tras cualquier cambio en la política se considerará una aceptación de dichos cambios, por lo tanto, le aconsejamos que la revise periódicamente en busca de posibles actualizaciones.

MENORES DE 13 AÑOS

Nuestro sitio web no está dirigida a los menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede facilitar datos personales a Proficio o información a través de la web. Como empresa no recolectamos datos personales de menores de 13 años de manera consciente. Si usted es menor de 13 años por favor no proporcione información en esta web ni la facilite a través de sus funciones interactivas, no realice ninguna compra a través de la web, no utilice la función de comentario público del sitio web ni proporcione ninguna información sobre usted como por ejemplo su nombre, su dirección, su número de teléfono, su correo electrónico o su nombre de usuario. Si averiguamos que hemos recolectado o recibido datos personales de un menor de 13 años sin el consentimiento paterno, borraremos dicha información. Si usted cree que podemos tener información sobre un menor de 13 años, por favor póngase en contacto con nosotros a través de legal@proficio.com.

POLÍTICA SOBRE EL USO DE COOKIES
TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS SOBRE USTED Y COMO LA USAMOS

Recolectamos mucha información sobre los usuarios de nuestra web. Los diferentes tipos de información son:

La información a través de la cual un individuo podría ser identificado (como el nombre, la dirección, el correo electrónico, el número de teléfono, el número de afiliación de la seguridad social, otros datos recolectados en la web que puedan ser catalogados como información de identificación personal (PPI) por la legislación vigente o cualquier otro identificador a través del cual se le pueda contactar ya sea online o offline

Cualquier información sobre usted que individualmente no permita su identificación (como por ejemplo su cargo en la empresa, el nombre de la empresa para la que trabaja, dirección postal, correo electrónico, y o número de teléfono)

La información sobre su conexión a internet, el equipo informático que utiliza para acceder a nuestra web y los detalles de uso de esta

Recolectamos dicha información:

Directamente cuando usted nos la facilita.

Automáticamente mientras navega por la página web. La información recolectada automáticamente incluye detalles de uso, direcciones IP, información recolectada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo.

A través de terceros tales como nuestros socios comerciales, nuestras filiales y nuestros subsidiarios.

INFORMACIÓN FACILITADA A LA EMPRESA POR EL USUARIO

La información que recolectamos en -o a través de- la página web puede incluir:

Información facilitada por usted al rellenar los formularios disponibles en la web. Esto incluirá información proporcionada por el usuario en el momento del registro en la web, durante la suscripción a un servicio, al publicar el material o al solicitar servicios adicionales. Además, la empresa podría pedirle más información en casos como la participación en un concurso o una promoción patrocinada por Proficio o en la comunicación de un problema con el sitio web.

Registros y copias de toda la correspondencia (incluidos correos electrónicos), siempre que usted contacte con la empresa.

Respuestas a cuestionarios que hayamos podido pedirle que rellene con el propósito de investigar.

Detalles de transacciones que usted haya realizado a través de nuestra página web, así como los datos de procesamiento del pedido. Antes de poder realizar un pedido a través de nuestra web es posible que desde Proficio se le requiera que proporcione información financiera.

Consultas de búsqueda en la web.

INFORMACIÓN RECOLECTADA A TRAVÉS DE TECNOLOGÍA AUTOMATIZADA DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Mientras usted navega e interactúa con el sitio web, nuestra tecnología automatizada recolecta cierta información sobre su equipo informático y sus patrones de comportamiento en la web. Dichos patrones incluyen:

Detalles de sus visitas a nuestra web tales como datos de tráfico, datos de localización, logs, datos de comunicación, y los contenidos a los que usted accede.

Información sobre su ordenador y su conexión a internet, incluyendo su dirección IP, su sistema operativo y su tipo de navegador.

También podemos utilizar dichas tecnologías para recolectar información sobre sus actividades online a lo largo del tiempo y a través de terceros gracias a herramientas de rastreo. Si quiere negarse pinche aquí.

La información que recolectamos automáticamente está compuesta de datos estadísticos y puede contener datos de carácter personal; podemos mantenerlos o asociarlos a datos personales que recolectemos por otras vías o recibimos de terceros. Esto nos permite mejorar nuestra página web y nos ayuda a prestar un servicio más personalizado. Además, nos permite:

Estimar el tamaño de nuestra audiencia junto con sus patrones de uso.

Almacenar información sobre sus preferencias, permitiéndonos adaptar nuestra web a sus intereses particulares.

Acelerar sus búsquedas.

Reconocerle cuando vuelve a visitar nuestra página web.

Las tecnologías que utilizamos para la recolección automática de datos incluyen:

BROWSER COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su ordenador. Usted puede negarse a aceptar la utilización de cookies activando los ajustes adecuados en el navegador. Sin embargo, si decide bloquear dichas cookies no podrá acceder a todos los contenidos de nuestra página web. Salvo que usted haya activado el bloqueo de cookies a través de los ajustes del navegador, nuestro sistema emitirá cookies cada vez que visite nuestra web.

FLASH COOKIES

Algunos elementos de nuestra web pueden utilizar objetos localmente almacenados o Flash Cookies para recolectar y almacenar información sobre preferencias e historial de navegación en nuestra página web. Las Flash Cookies no se gestionan a través de los mismos ajustes que las Cookies del navegador. Para información sobre la gestión de los ajustes de privacidad y seguridad para las Flash Cookies consulte el apartado: opciones para el uso y divulgación de datos personales.

BALIZAS WEB

Tanto las páginas de nuestro sitio web como nuestros emails pueden contener un pequeño archivo electrónico denominado baliza web (aunque también es conocido como gif transparente, etiqueta de píxel o gif de un único pixel) que permite a la empresa hacer un recuento del número de usuarios que han visitado dicha página o han abierto un email. Además, permite el análisis de otras estadísticas tales como el registro de popularidad de algunos contenidos o la verificación de la integridad del servidor y del sistema.

USO DE COOKIES Y DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO POR TERCEROS

Algunos de los contenidos, anuncios y aplicaciones disponibles en la página web están gestionadas por terceros (incluidos anunciantes, servidores o redes publicitarios y proveedores de aplicaciones). Todos ellos pueden utilizar cookies (solas o bien combinadas con una baliza web o cualquier otra tecnología de rastreo) para recolectar información sobre usted cuando navegue por nuestra web. La información que recojan podrá estar asociada a sus datos personales o puede ser información sobre sus actividades online a lo largo del tiempo. Esta información podrá ser utilizada para ofrecerle publicidad orientada a sus intereses u otros contenidos dirigidos.

No tenemos control alguno sobre las tecnologías de rastreo de terceros ni del uso que puedan hacer de ellas. Si tiene alguna duda sobre un anuncio o sobre contenido orientado, debería contactar directamente con el proveedor. Para información sobre como dejar de recibir publicidad orientada de los proveedores, consulte el apartado Opciones para el uso y divulgación de datos de carácter personal.

CÓMO USAMOS SU DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La información que recolectamos sobre usted o que por el contrario usted nos facilita (incluidos los datos personales) la utilizamos para:

Presentarle la página web y sus contenidos

Proporcionarle información o servicios que nos haya solicitado previamente. Cumplir cualquier otro propósito para los que nos lo hubiera facilitado.

Proporcionarle notificaciones sobre su cuenta, incluidos avisos sobre el vencimiento y la renovación de ésta.

Responder a nuestras obligaciones y en caso de necesitarlo, reclamar cualquier derecho adquirido mediante un contrato entre usted y la empresa, tales como pago y cobro.

Notificarle los cambios a nuestra página web o a algún servicio que ofrecemos a través de ella.

Facilitarle el uso de elementos interactivos en nuestro sitio web.

La información también podrá ser utilizada de cualquier otra manera, siempre que usted hubiese sido informado de ello en el momento en que la facilitó a la empresa; y para cualquier otro propósito siempre que contemos con su consentimiento.

DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Podemos revelar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no permita la identificación de un individuo sin restricción alguna.

Podemos revelar los datos personales que recolectemos o que usted nos facilite, tal y como establece la presente Política de Privacidad:

A nuestras filiales y a nuestros subsidiarios.

A contratistas, proveedores de servicios y otros que den soporte a Proficio y por tanto estén obligados por contrato a mantener la información personal confidencial y a utilizarla sólo para los fines para los que les fue revelada.

A compradores (o sus sucesores) siempre y cuando se diera el caso de una fusión, cesión, reestructuración, reorganización o disolución de la empresa. Otro posible caso sería la compra o traspaso de la empresa o bien de parte de sus activos ya sea debido a una decisión empresarial o como consecuencia de un proceso de quiebra, liquidación o similares, en cual caso toda la información sobre los usuarios deberá ser transferida junto con el resto de los activos.

Para cumplir con el propósito para la que fue facilitada.

Para cualquier otro propósito, siempre que usted fuera informada de ello en el momento en que la facilitó a la empresa y siempre que contemos con su consentimiento.

También podemos revelar datos personales por otros motivos:

Para acatar una ley, un proceso legal, la orden de un tribunal e incluso para responder a un requerimiento gubernamental o regulatorio.

Para obligar al cumplimiento tanto de nuestras Condiciones de Uso como de otros acuerdos, incluidos aquellos con fines de pago y cobro.

Si la empresa considera que la revelación de información es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Pro Soc Inc, los clientes y otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas con el fin de reducir el riesgo crediticio y aumentar la protección contra el fraude.

OPCIONES PARA EL USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Nos esforzamos para ofrecerle opciones en cuanto al uso y divulgación de los datos personales que nos haya facilitado. Hemos creado diferentes mecanismos que le proporcionen control sobre su información. Dichos mecanismos incluyen control sobre:

LAS TECNOLOGIAS DE RASTREO Y LA PUBLICIDAD

Puede ajustar su navegador para que no permita el uso de alguna o de todas las cookies o por el contrario le alerte de que se están enviando cookies. Para averiguar como gestionar los ajustes para las Flash Cookies, consulte la página de ajustes de Flash Player en la página web de Adobe. Si ha rechazado el uso de cookies tenga en cuenta que algunas secciones de esta web puede que sean inaccesibles para usted o no funcionen debidamente.

LAS OFERTAS PROMOCIONALES DE LA EMPRESA

Si no quiere que la empresa utilice su correo electrónico y / o otros datos de contacto para promover tanto nuestros productos y servicios como los de terceros, puede negarse pinchando aquí. Si ya le hemos enviado un email promocional puede responder sobre ese mismo correo y solicitar que se le omita de futuras listas de distribución. Esto no se aplicará a la información obtenida a través de un proceso de compra, en el registro de la garantía, durante el servicio posventa y otras transacciones.

LA PUBLICIDAD ORIENTADA

Si no quiere que la empresa use la información que recolectada sobre usted o que haya sido facilitada por usted para enviarle anuncios basados en sus preferencias, puede negarse pinchando aquí.

No tenemos control alguno sobre el proceso de recolección de datos de terceros ni sobre el uso que hacen de ellos. Sin embargo, estas empresas pueden proporcionarle opciones que le permitan evitar la recolección y uso de sus datos para fines de publicidad orientada. Además, puede optar por no recibir publicidad orientada, negándose a través de la página web de la Network Advertising Initiative (NAI).

EL ACCESO Y LAS MODIFICACIONES A LOS DATOS

Puede revisar y modificar sus datos personales a través de la página web y accediendo a la página del perfil de su cuenta.

Además, también puede enviar un correo electrónico a legal@proficio.com para solicitar el acceso a la información, así como la modificación o eliminación de cualquier dato que haya sido facilitado por usted. Los datos personales no pueden ser borrados a menos de que se borre también la cuenta de usuario. Proficio se reserva el derecho de no aceptar la petición del cambio de información en caso de que la modificación de datos propuesta pueda causar el incumplimiento de una ley o cualquier otro quebrantamiento legal, así como en caso de que la nueva información proporcionada sea incorrecta.

LOS DERECHOS DE CONFORMIDAD CON PRIVACY SHIELD

En Proficio cumplimos tanto con el Marco EU-U.S. Privacy Shield como con el Marco Suiza – U.S. Privacy Shield como establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos en cuanto a recolección, uso y conservación de datos personales procedentes de países miembro de la UE y Suiza. La empresa se compromete además a colaborar con las Autoridades Europeas para la Protección de Datos y a cumplir con las directrices marcadas por dichas autoridades en lo relativo a la transmisión de datos de carácter laboral desde Europa a Estados Unidos. Asimismo, hemos certificado nuestra adhesión a los principios de Privacy Shield: el de notificación, opción, responsabilidad por transmisiones ulteriores, seguridad, integridad de los datos y limitaciones de uso, derecho de acceso y finalmente el de recurso, cumplimiento y responsabilidad. Para consultar nuestra Política de Privacy Shield pinche aquí.

LOS DERECHOS BAJO LA REGULACIÓN EUROPEA DE PROTECCIÓN DE DATOS

El Articulo 13 de la Regulación Europea de Protección de Datos (GDPR) otorga el derecho de acceso a los datos y de rectificación/eliminación de los datos. Además, también otorga el derecho a negarse al tratamiento de sus datos, a una portabilidad de los datos y a presentar una queja ante las autoridades competentes a los usuarios de la web considerados personas interesadas según el significado aportado por la regulación GDPR. Para realizar dicha petición, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico legal@proficio.com o escríbanos a: Proficio, 1555 Faraday Avenue, Carlsbad, California 92008, United States of America, Attn: Legal Department. Nuestras bases legales para el tratamiento de su información bajo la regulación GDPR incluyen: su consentimiento, el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, el cumplimiento de todas las obligaciones legales, así como los intereses legítimos (especialmente los intereses comerciales).

LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD BAJO LA LEGISLACIÓN DEL ESTADO DE CA

La sección § 1798.83 del Código Civil del Estado de California permite a los usuarios de nuestra web (sólo aquellos residentes en California) solicitar información acerca de la revelación de sus datos personales a terceros con fines de venta directa. Para realizar dicha petición, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico legal@proficio.com o escríbanos a: Proficio, 1555 Faraday Avenue, Carlsbad, California 92008, United States of America, Attn: Legal Department.

INTEGRIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Hemos implantado medidas diseñadas para proteger sus datos personales de posibles pérdidas accidentales y de accesos, usos, modificaciones o revelaciones no autorizadas. Toda la información que usted nos facilita se almacena en nuestro servidor protegido tras firewalls.

La seguridad de su información también es responsabilidad suya. Tanto si la contraseña para acceder a la web se la hemos proporcionado desde Proficio como si la ha elegido usted, es responsabilidad suya mantenerla a salvo. Desde la empresa le pedimos que no comparta dicha contraseña con nadie.

Desafortunadamente la transmisión de información a través de internet no es 100% segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de dichos datos durante el traspaso a nuestra página web. La transmisión de cualquier dato personal se realiza bajo su cuenta y riesgo. No nos haremos responsables en el caso de que alguien consiga eludir los ajustes de privacidad o las medidas de seguridad del sitio web.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra normativa interna nos obliga a publicar cualquier cambio en la política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios sustanciales al tratamiento de los datos personales de los usuarios, se les notificará via email (a través del correo electrónico que este hubiese especificado en su cuenta) y / o a través de un comunicado en la página principal del sitio web. La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad está siempre identificada en la parte superior de la página. Es responsabilidad de cada usuario actualizar su correo electrónico y revisar la presente política cada cierto tiempo para comprobar si hay actualizaciones.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta o comentario sobre la Política de privacidad y nuestras prácticas en la gestión de la privacidad, podrá ponerse en contacto con la empresa en:

Proficio
Data Protection Officer
1555 Faraday Avenue
Carlsbad, California 92008
United States of America
Attn: Legal Department
Email: legal@proficio.com
or via our toll-free number:
(800) 779-5042